Nuestro programa de fidelidad es sencillo: con cada compra ganas puntos. 1 euro gastado en Probikeshop (excluidos los gastos de envío) equivale a 1 punto.

Luego canjea tus puntos por vales, descuentos y regalos.

Es automático. En cuanto haces un pedido, ganas puntos.

A continuación, podrá consultar su saldo de puntos directamente en su cuenta de cliente.

Cada euro gastado (excluidos los gastos de envío) te da 1 punto. Puedes consultar tu saldo de puntos en tu área de cliente.

Así podrás canjear tus puntos por vales descuento y regalos.

Los puntos caducan a los 12 meses de su fecha de adquisición.

Puede consultar sus puntos disponibles directamente en su área de cliente.

Si su pedido aparece en su historial de pedidos, compruebe que su compra tiene más de 14 días.

Si no es así, es normal: sus puntos están "en espera" hasta que se cumpla el plazo.

Todas tus compras acumulan puntos a razón de 1 punto por cada euro gastado.

Sin embargo, las compras realizadas con una tarjeta regalo no acumulan puntos.

Los puntos se abonan en su cuenta 14 días después de la compra.

Antes de que transcurra este plazo de 14 días, sus puntos aparecerán como "pendientes" en su área de cliente.

Si decide devolver o anular todo el pedido, los puntos pendientes se anularán automáticamente.

Si decide devolver o anular parte de su pedido, se le descontarán los puntos pendientes de los artículos en cuestión.

Los puntos de los artículos que haya conservado se abonarán 14 días después de su pedido.

Dependiendo de cuántos puntos tengas, podrás canjearlos por vales descuento.

Puede comprobar sus prestaciones en su área de cliente.

Las ventajas disponibles están vinculadas a su número de puntos.

Por tanto, evolucionarán en función de sus compras ;-)

Todos los códigos de los vales están disponibles en su cuenta de cliente, en la pestaña "Vales".